Notre besoin fondamental est d'apporter une contribution significative en aidant l'économie régionale à utiliser de façon optimale les compétences dont elle dispose.

L'innovation est un processus central pour nous. Sur une base hebdomadaire, nous utilisons plusieurs méthodes qui nous permettent d'améliorer ou de créer de nouveaux services, combinant souvent les meilleures pratiques d'orientation et de gestion de ressources humaines. Nous avons recours à ces mêmes techniques afin de perfectionner constamment notre efficience et notre efficacité.

En plus d'accorder une grande importance aux intérêts des clients et du public, nous investissons le temps nécessaire à l'écoute et la compréhension de chacun d’eux afin d'identifier leurs réels besoins et d'éviter de vendre une solution qui pourrait répondre davantage à notre intérêt qu'à celui du client. Enfin, l'éthique signifie aussi que nous appliquons chez nous les mêmes pratiques que nous recommandons à nos clients.

Nous organisons le travail par équipe, provoquant un effet d'entraînement multiplicateur, augmentant l'énergie et diminuant le stress. De plus, en éliminant les irritants et accentuant les facteurs motivants, en assurant que notre travail demeure varié et qu'il corresponde à nos intérêts, valeurs et compétences, nous visons systématiquement à travailler en état de flow. De cette façon, nous apprenons constamment comment être plus heureux en emploi et ceci nous permet d'aider nos clients à l'être à leur tour.

Nous demeurons à jour dans nos domaines respectifs, ce qui nous permet d'améliorer constamment nos pratiques professionnelles. Nous utilisons tous les outils à notre disposition pour développer notre potentiel individuel et nous consacrons un soutien aux efforts de recherche et publication auxquels nous pouvons offrir une réelle contribution.

Nous développons et concevons des systèmes qui rendent l'expérience de travail tellement simple, facile et agréable qu'on oublie que c'est un travail. Nous utilisons le potentiel des lieux géographiques et espaces physiques à notre avantage et pour notre bien-être. Nous cherchons constamment à employer les meilleures pratiques disponibles et nous tirons parti des services d'experts de divers domaines (marketing, informatique, réseautique, documentation) afin d'accéder rapidement à leur expertise et ainsi demeurer à la fine pointe, pour nous et nos clients.